Dans un de mes articles précédents, j'expliquais comment les logiciels surpuissants pouvaient nuire aux entreprises. Aujourd'hui, j'expliquerai comment éviter ce genre de solutions logicielles. Le problème que plusieurs entreprises vont encontrer est qu'il est difficile de trouver des solutions logicielles sur le marché qui leur conviennent parfaitement. Quoi qu'il en soit, il est important de bien prendre le temps de choisir sa solution logicielle pour voir s'il ne serait pas possible et surtout avantageux d'opter pour un solution plus pertinente que le logiciel surpuissant.
Il est important d'évaluer toutes les options avant d'acheter un logiciel. Cet article n'est pas voulu pour vous inciter à acheter tel type de logiciel par rapport à un autre, mais plutôt de vous faire réaliser l'impact que ce choix peut avoir sur votre entreprise.
Bien que ce n'est pas le cas, dans un monde idéal, je crois que toutes les entreprises gagneraient à mettre en place une des trois architectures logicielles suivantes :
1-Suite logicielle tout-en-un (ERP)
Il s'agit de trouver un logiciel qui gèrera tous les processus et les secteurs de votre entreprise: comptabilité, marketing, ventes, production, service à la clientèle, inventaire, etc. Si votre entreprise est dans un domaine très précis et que vous suivez les normes de l'industrie, il se peut que ce logiciel existe et qu'il soit propice à vos besoins. Toutefois, si vous avez des processus innovateurs ou des façons différentes d'opérer vous ne rentrerez peut être pas dans le cadre proposé par ces logiciels. Ceci vous forcera à contourner le mécanisme du logiciel ou d'en utiliser un autre en parallèle pour gérer vos différences.
2- Interconnexion de petits logiciels spécialisés
Avec la popularité des produits SaaS on voit de plus en plus de petits logiciels qui offrent des fonctionnalités très limitées mais qui offrent des moyens de s'interconnecter avec d'autres logiciels (API ou WebServices). Ceci permet aux entreprises de choisir les différentes solutions logicielles qui leur conviennent de manière très granulaire. Un bon exemple est la suite Google Apps qui offre des logiciels pour gérer tâches, calendriers, courriels, documents et autres. Chacun des logiciels est indépendant et facilement accessibles à partir d'autres logiciels. Un autre bon exemple est FreshBooks qui offre un simple système de facturation mais qui se connecte très facilement à d'autres solutions.
3- Solution sur mesure
Cette voie permet de s'assurer de garder les données et les processus aux stricts besoins actuels et de faire évoluer le logiciel avec vos besoins d'entrerprise. Elle permet également d'interconnecter votre solution sur mesure avec d'autres solutions logicielles (petites ou grosses).
Trouver la bonne solution logicielle est loin d'être facile mais c'est ce qui permet à des experts logiciels comme moi à gagner leur vie. L'important est de se renseigner afin de connaître les différentes options. En fait, les dirigeants d'entreprise ne considèrent souvent même pas le développement personnalisé car ils ont peur du coût attaché. Il est vrai que ces solutions sont généralement beaucoup plus cher qu'un logiciel acheté sur une tablette, mais peuvent-ils rapidement être rentabilisés et peuvent-ils offrir un avantage compétitif important face à ses concurrents?
Souvent, oui.
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